根据文山市人民政府办公室《关于认真做好2018年政务公开工作总结和政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》（文市政办发〔2018〕1号）的文件要求，开化街道对2018年政务信息公开工作进行认真梳理，现将我街道政务信息公开工作情况汇报如下：

一、政务信息公开工作情况

（一）完善制度，规范公开。一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各站所及居委会配合的工作机制；二是做到“五个落实”，即落实分管领导、落实专门机构、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度，使政务公开工作有人管、有人抓；三是强化宣传。进一步加强对政务公开工作的宣传力度，积极通过政府信息公开网站宣传政务公开和政务服务工作，有效保障群众的知情权、参政议政权和监督权。四是定期督查制度，街道政务公开领导小组每月检查政务公开一次，发现问题及时纠正。

（二）以政府公开助力促改革。推进“放管服”改革信息公开。我街道全面公开权力清单和责任清单，制定详细的行政审批标准，明确办理依据、申请材料、申请条件、办理程序、审批时间、收费标准等内容，尤其是街道便民服务中心，进一步推进办事指南规范化。对于所承担的行政审批、公共服务事项，均发布服务指南，列明设定依据、申请条件、申请材料、基本流程、审批时限、收费依据及标准、审批决定证件、年检要求、注意事项等内容，并在街道便民窗口上公布，提升居民对街道公共服务的满意率。

（三）政府信息公开培训工作。为切实提高政府信息公开工作人员的能力和水平，开化街道于2018年9月举办了政府信息公开业务培训会，共有15人参加了培训。通过学习和培训，使每一位工作人员更加熟悉和掌握政务公开各项工作的职责，明确各项工作的内容和办事流程，增强工作能力和水平，提高认识，促进政务公开工作。

（四）政府文件公开属性审查制度建设。开化街道严格按照上级起草及发布公文的要求明确公开属性，即“此件公开发布”、“此件不公开”、“此件依申请公开”、“此件删减后公开”等。没有出现不符规定情况。

（五）认真做好政策解读和政策宣传工作。领导班子充分利用工作列会、群众会、支部党课等方式，带头学习政策，主动回应重大舆论关切。针对各类涉及扶贫开发、社会保障等民生事宜的政策文件，开化街道党政班子深入理解，并结合街道实际深入浅出地向干部群众进行宣传。对基层土地利用总体规划、税费收缴、征地补偿、拆迁安置、环境治理、公共事业投入、公共文化服务、扶贫救灾、精准扶贫政策、粮食直补、粮种补贴等一系列关系群众切身利益的政策，通过会议、文件、公开栏等形式面向社会全面公开、层层公开。至目前，共印制发放政策宣传彩页1600余份，印制发放政策宣传手册600余册。同时，我街道积极回应人民群众关切的问题，通过综合服务大厅解答群众疑问900余条，通过电话解答群众疑问500余条。

二、主动公开政府信息情况

2018年开化街道主动公开政府信息24条，主要涉及民生实事、安全生产、社会保障、应急管理、社会事务等方面，公开渠道主要为政府网站公开。

三、政府信息依申请公开办理情况

2018年开化街道未收到公开政府信息申请。

四、申请行政复议、行政诉讼的情况

2018年开化街道未发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼的情况。

五、存在问题及下年打算

（一）、存在的问题

1、信息公开的内容不够完整，方式还有待完善。

2、宣传力度不够大，政府机关工作人员和社会公众对信息公开知晓度不够高。

（二）、改进措施

1、要进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。

2、加大培训、宣传力度。全镇机关工作人员，尤其是具体承办人员要加强《条例》的学习和培训，规范依法办理申请公开政府信息的水平。开展多种形式的宣传活动，创造条件，让更多公众了解政府信息的查询方式和基本内容，充分保障其知情权、参与权和监督权。