本年度报告是根据《文山市人民政府办公室关于认真做好2018年政务公开工作总结和政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》（文市政办发【2019】1号）要求，由文山市教育局编制。本报告由总体公开情况说明，主动公开政府信息情况，重点领域政府信息公开工作情况，建议提案办理结果公开情况，开展政策解读情况等几个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日至2018年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系文山市教育局办公室，电话:0876-2122250。

一、总体公开情况说明

2018年，文山市教育局始终坚持以公开透明、便民及时为原则，不折不扣贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《云南省政府信息申请公开工作规程》和文山市委、市政府的决策部署，通过拓宽信息公开渠道、规范公开程序等措施，加大主动公开工作力度，依法受理信息公开申请，积极、有序、稳妥推进信息公开各项工作,保障人民群众对教育工作的知情权、参与权、表达权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

2018年，文山市教育局通过政府门户网站主动公开政府信息共119条，其中：“部门信息”86条，“通知公告”33条。通过阳光政府四项制度网站发布公示信息19条，发布重点工作通报信息17条。通过文山市教育局微信公众号发布教育信息38条。认真做好96128热线、12345政府热线工作，专人负责接听、解答，专门设了一部接听96128、12345转接和群众反映问题的专线电话，保证及时接听每一个电话。接听96128信息查询专线电话32个，全部现场答复，满意率100%。

三、重点领域政府信息公开工作情况

2018年以来，市教育局在市交易中心中介超市平台进行项目的工程勘察、工程设计、工程造价咨询、工程监理、检质量检测等中介服务的招标采购，截至目前，共发布信息24条。积极推动学校和机关财务信息公开，根据财政部门要求按时在“文山市人民政府网站”专栏上公开学校和机关预决算信息，公示内容主要有单位职责、机构设置、一般公共预算收支、政府性基金、行政事业性收费项目等，同时在学校党务政务公开栏公示收费项目、依据、标准与投诉方式等向社会公开。目前局机关和各学校2018年部门预算和2017年部门决算已由我单位信息中心公示在“文山市人民政府网站”。市教育局委托中介公司在州公共资源交易中心发布招标信息并进行项目的招投标，截至目前，顺利进行了市第十一小学、市第十二小学、市第一幼儿园城北分园建设项目、乡村幼儿园等建设项目的招投标。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

规范入驻政务服务网上大厅事项。根据《中共文山市委办公室文山市人民政府办公室关于印发文山市推行政府部门权力清单制度工作方案的通知》（文办发【2015】129号）、《中共文山市委机构编制办公室关于做好清理权力清单和责任清单工作的通知》（文机编办发【2015】19号）文件精神。行政许可事项共涉及三项：举办实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校审批；文艺、体育等专业训练的社会组织自行实施义务教育审批；学校合并、撤销、搬迁审核。为规范行政审批流程和明确审批标准，编制了办事指南和办事流程并上传政务服务平台，及时更新完善政务服务网上大厅事项。对涉及到的行政审批事项再梳理、细化和量化，做到网上审批与实际审批流程相一致，进一步规范编制《办事指南》（完整版）和《业务手册》，确保业务人员熟悉审批流程，明确各事项需提供材料清单，真正做到方便群众办事。

加强业务能力培训，提升服务质量。业务人员通过学习办事指南，政务服务网上平台事项，掌握部门行政审批事项名称、办理程序、办理权限、办理时限、法律依据等内容，能向办理群众解释相关事项，力争用最好的服务态度、最快的审批速度，最少的审批时间真正做到服务为民，促进服务型政府的建设。梳理审批事项，优化审批流程。对行政许可事项进行梳理，规范审批事项的事项名称、设定依据、办理流程、申请条件、申报材料、承诺时限、收费标准等要素。根据《云南省深化“放管服”改革“六个一”行动实施方案》（云政办发〔2018〕34号）要求，相关的事项进一步压缩办理时限，逐步推动实现审批更简、监管更强、服务更优，营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。

五、建议提案办理结果公开情况

2018年，我局共收到市政府办转来的人大建议8件、政协提案10件（州级1件）。内容涉及校园周边环境治理、学前教育发展、中小学校舍建设、学校饮用水安全等诸多教育热点、难点问题，这些建议提案紧扣教育工作、内容涵盖面广，充分体现了州市人大代表、政协委员对教育工作的高度关注。目前，所有建议、提案已办结，代表和委员对我局的承办工作表示满意。

六、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

利用文山日报、七都晚刊等平台，解读各类教育政策，向公众介绍我市教育改革发展情况，大力宣传广大教育工作者为人师表的风采，弘扬广大人民教师立德树人的高尚师德。教育专版宣传义务教育均衡发展、教育扶贫成效等，让社会各界了解教育工作，营造尊师重教的氛围等。2018年，新闻媒体关于教育政策解读、教育工作者的采访及教育发展情况的报道约65条。

七、推进公开工作存在的问题和不足及19年工作的初步安排

文山市教育局政府信息公开工作虽然取得新的进展，但仍存在着相关的工作机制还有待进一步完善，创造性开展政务公开工作的方法还不够多，信息公开形式仍须不断拓展等。2019年，文山市教育局将完善信息公开机制建设。对政务公开的保密机制、协调机制、监督保障机制等方面进行详细规范，使信息公开各个方面、各个环节都有规可依、有章可循，并定期对我局政务公开工作进行考核与评议。加强对政务公开的管理。针对部分信息栏目的信息量差别较大问题，进一步采取措施，完善内部约束激励机制、外部监督制约机制和信息反馈机制，建立长效监督管理机制。切实强化检查监督。进一步把政务公开工作落到实处，确保不发生泄密等违规问题。