为认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据《文山市人民政府办公室转发云南省人民政府办公厅关于编制公布政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（〔2020〕—11）要求，文山市人力资源和社会保障局编制了201９年度政府信息公开工作年度报告。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项６个部分组成，所列数据统计时限为2019年1月1日至12月31日。文山市人民政府网站可下载本报告的电子版。如对本报告有何疑问，请与文山市人力资源和社会保障局办公室联系，联系电话：0876—2120239。

一、总体情况

2019年，市人社局根据《文山市人民政府办公室关于印发文山市2019年政务公开工作主要任务分工方案的通知》（文市政办发〔2019〕146号）精神，把政府信息公开工作列入重要议事日程，局领导高度重视，多次研究部署信息公开工作，成立了工作领导小组，建立健全工作制度，指定专人负责，明确信息公开范围，严格执行保密审查，积极采用多种形式、多种渠道认真组织开展了政务信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

2019年，通过市人民政府门户网站发布就业服务、劳动仲裁、社会保险及服务指南等信息255条，微信平台发布信息43条，各经办机构宣传栏目发布信息48条，LED显示屏滚动播出信息36条；共受理12345政府热线转办件 16件，均根据内容及时转办、回复，未出现超时限屏办理的情况。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年，我局未收到和处理政府信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2019年，我局未发生有政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，市人社局认真组织开展了政务公开相关工作，在深化公开内容、完善公开形式等方面取得了新的进展，但主动公开的手段方式不够丰富，信息发布和更新不够及时，主动公开政务信息内容与相关要求和公众的需求还存在一些差距，公开形式和便民性等都需要进一步提高。针对以上问题，我们将在今后的工作中认真加以解决。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，加强对公众关注度高的政府信息的梳理，完善主动公开的政府信息目录，建立长效工作机制，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

无。