一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《文山市人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》要求，市信访局认真做好政府信息公开各项工作，充分利用政务公开栏、LED屏等各种渠道进行信息公开，确保群众及时了解政府信息动态，为群众办事提供便利。

（一）2020年政府信息公开工作要点落实情况

紧紧围绕市委、市政府决策部署和2020年市信访局工作重点，将属于保密范围以外的行政管理等事项均向社会公开。重点公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓的事项以及法律法规规定需要公开的其他事项。一是信访局（包括具有行政管理职能的直属单位）的行政管理职能，内设机构和工作职责。二是法律法规文件。三是工作纪律，服务承诺，投诉程序。四是公开《信访条例》等法律法规和群众利益密切相关的政策。把公开透明的要求贯穿于信访工作各个环节，保障人民群众更好地了解和监督信访工作。

（二）加强组织领导，调整机构人员

根据文山市人民政府信息公开工作要求，市局领导高度重视政府信息公开和政务公开工作，把该项工作列入重要议事日程，纳入年度工作考核内容。根据人员变动和工作需要，及时调整充实了以党组书记、局长廖飞同志为组长，党组副书记、副局长陈绍红同志为副组长，各股室负责人及办公室干部为成员的政府信息公开和政务公开工作领导小组，下设办公室，明确专人负责日常工作，形成了“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，全局上下共同抓的齐抓共管局面。

（三）加强学习培训，精心组织实施

为了推进政府信息公开工作的顺利进展，认真做好政府信息公开的各项工作，局机关积极组织相关人员参加市政府组织的各项业务学习，并将《中华人民共和国政府信息公开条例》列入干部理论学习计划，使全体干部职工深刻领会《条例》实施的重大意义，进一步熟悉了解《条例》。同时，为了方便群众办事、利于社会监督，我们专门安排人员将政府信息及时发布，受理办理网上信访事项，做到有问必答，件件有答复结果，受到了群众广泛好评。全局没有当面申请、网站提交、电子邮件、传真、信函等其他形式申请公开情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在市委、市政府的领导下，在相关部门的指导下我局政府信息公开工作取得了一定的成效，但与上级的要求，与群众的需求相比，尚有不足。一是由于工作经验不足，准备不充分，公开的信息内容有待进一步完善，信息公开工作还需进一步规范。二是对政府信息公开和政务工作认识还不够深刻，宣传教育工作仍需进一步加强，制度建设有待进一步加强。今后工作中，我们将严格按照政府信息公开的规范性文件要求，认真做好信息收集、填报、审查、发布等工作，使我局政务信息公开化、透明化，充分接受社会各界的广泛监督，进一步方便人民群众，在政府和人民群众之间建起一条快捷畅通的桥梁。

六、其他需要报告的事项

2020年度，我局未接到政府信息公开工作程序规定的依申请的正式请求，凡涉及国家秘密的信息不予公开，也未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案，行政诉讼和有关的申诉案。