为了方便公民、法人和其他组织获得本机关的政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制本指南，需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。

《指南》每年更新一次，可以在文山市政府网站（网址：http://www.ynwss.gov.cn/）查阅，也可以在本机关党政综合办公室索取。

一、主动公开信息

（一）公开范围

本机关主动向社会免费公开的信息范围参照本机关编制的《东山彝族乡信息公开目录》。

（二）公开形式

1、对于主动公开信息，主要通过以网上形式公开：文山市人民政府门户网（网址：http://www.ynwss.gov.cn/）。

2、其他新闻媒体。

（三）公开时限

各类政府信息产生后，本机关自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开。有特殊情况的，最晚自信息产生后的30日内公开。

二、依申请公开的有关事项

公民、法人和其他组织需获取本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关提出申请获取。本机关根据掌握该信息的实际情况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。本机关将分批、逐步整理依申请公开的信息目录，并向社会公布。属于该目录内的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，除特殊情况外，本机关将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，本机关将依照有关法律或者有关规定进行处理。

（一）受理机构

本机关信息公开申请受理机构：文山市东山彝族乡人民政府

办公地址：文山市东山彝族乡前进村委会岔路坝村

办公时间：周一至周五（法定假日除外）每天8:00-11:30、14:30-17:30

联系电话：0876-2628006

传真号码：0876-2628006

邮政编码：663000

邮箱地址：wsdsbgs2628006@163.com

（二）申请受理

提出政府信息公开申请需填写《政府信息公开申请表》（见附件），复制有效；不具备下载条件的，可向受理机构申请领取。公民、法人和社会组织可以通过下述两种方式依法提出政府信息公开申请：

1．现场申请。申请人可以到相应受理机构申请获取政府信息，并填写《政府信息公开申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2．书面申请。申请人填写《政府信息公开申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

3.互联网申请。申请人填写《政府信息公开申请表》后，可以通过平台、邮箱方式提出申请，通过平台、邮箱方式申请的，应在标题注明“政府信息公开申请”。

本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请的处理

本机关在收到《政府信息公开申请表》后，将进行登记，并在收到申请之日起20个工作日内作出下列处理：

1、本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2、对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

3、申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

4、本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

（四）收费标准

依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准按照国家有关规定执行。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，接受投诉的机关将根据有关规定先进调查处理。监督电话：0876-2628061，地址：文山市东山彝族乡纪委办，邮编：663000。此外，公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门中的任意一个部门或多个部门投诉举报或通过法律途径加以解决。

附件：政府信息公开申请表