经核实，清澄供排水公司于2024年2月4日批示由供水营销部安排专人负责对该信访材料进行认真查阅复核。发现该小区用水类型在2018年7月开发商提供落户的信息就是工业用水，但其水质是一样的不会影响人民生命财产的，2024年2月4日我公司工作人员已为该用户将用水类型改为居民生活用水，并承诺后期将会对该小区及朗园、俊园小区的用水类型进行排查，及时将错误用水类型的用户完成更改。因特安呐房地产开发公司未到供电局办理电力资产移交相关手续，目前按总计量结算电费。按照“客户自愿无偿移交，设施符合技术标准，利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产接收工作。客户需自愿到我局办理相关电力资产移交手续，我局将积极配合“文山市三七专家楼小区”移交相关工作，早日完成供配电设施移交协议的签订，享受同网同价。

                                                 文山市清澄供排水有限公司

                                             云南电网有限责任公司文山开化供电局

                                                      2024年2月29日