2023年以来，新平街道盘龙谷小区在上级党组织的引领下，积极探索建立“红色物业”，通过筑堡垒、强服务，共联共建，党员报到，助推“红色物业”模式下的小区管理“换新颜”，以“三圈”治理奏响小区治理“幸福曲”。

一、“红色引擎”筑堡垒，打造小区“治理圈”。

一是交叉任职，加强沟通。为进一步解决“社区－物业－小区”三者的信息沟通不畅问题，推荐在小区居住的社区“两委”委员兼支部书记通过法定程序担任业主委员会委员，实现“交叉任职”，充分发挥沟通纽带作用，积极参与小区服务质量跟踪、协助社区与物业做好业主工作、收集小区业主诉求和调解矛盾纠纷共12件；二是组建“红管家”，配强“领头雁”。社区根据小区特点、规模、党员人数，按照便于党组织发挥作用、便于党员参加活动、便于群众办事的原则，在小区中优先推选16名有责任心、有公信力、有组织能力的党员干部和业委会成员加入“红管家”队伍当中，并选拔有工作热情、有能力、愿意为民服务的支部书记担任“红管家”理事长，配强“领头雁”，激发居民参与小区治理的内生动力。同时，充分发挥党员先锋模范作用，通过“社区吹哨、党员报到”的方式，让56名居住在小区内的在职党员到社区报到，形成党员做表率的物业管理新局面，2023年以来，共组织“红管家”队伍和在职党员开展活动20余次。三是搭建组织体系，联动治理难题。为拉近社区、物业、居民三方关系，真正发挥“红色物业”作用。建立“街道党工委+社区党组织+小区党组织+“红管家”队伍+业主委员会+微网格长”的六级联动组织体系，在小区搭建党群服务站，征求民意、召开物业协商议事会，共同探讨小区引进物业相关事宜，2023年以来，共召开议事会3次，联席会1次，汇总研究小区管理问题3个、矛盾纠纷化解2起。四是精细划分，“网格化”治理。充分整合社区工作者、支部党员、在职党员、网格长、微网格长等各类资源力量，以党建引领小区“网格化”治理。在小区组建了3人的楼栋长队伍、16人的党员中心户队伍及划分了16个微网格，突出党员示范带动作用，发动网格员、志愿者，充当政策法规的宣传员、矛盾纠纷的调解员、社会治安的监督员，及时发现问题6个，解决群众所需4件。

二、“红色元素”强服务，扩大互通“朋友圈”。

组建“银发先锋志愿服务队”，发挥余热。为让小区内的退休老干部能够发挥余热，通过宣传引导，多方发动，组织了一支由小区内退休老干部组成的“银发先锋志愿服务队”，并把小区内的凉亭改建成“退休老干部议事亭”，为志愿者队伍提供了一个可以议事的地方。成为志愿者的业主们，经过多次参与共建活动，对小区管理的难点有了更多了解，增进了感情，转变为物业日常工作中的协调员、宣传员。一是当好文明风尚“引领人”。今年来，“银发先锋志愿服务队”的老干部们身穿红马甲，手拿火钳、扫把，穿梭在小区内清理垃圾，为大家创造良好的生活环境；同时，他们还兼任文明“劝导员”，积极开展文明新风尚宣传工作，对小区的不文明行为进行劝导，“银发先锋志愿服务队”组建以来，累计发放各类宣传资料300余份，劝导不文明行为30余起。在老干部们的参与、带动、引领下，盘龙谷小区焕然一新。二是架起服务群众“连心桥”。社区党总支还邀请老党员、老干部参加政策理论学习会和居民议事会，老干部们积极学习，主动当起政策“宣讲员”，利用空闲时间重点围绕创文、创卫、普法教育、反电信诈骗和社保等方面的政策开展宣讲10余场次；同时，他们利用茶余饭后的时间，通过与群众拉家常收集民情民意，并与社区党总支及时商议解决群众的“急难愁盼”，切实增强了群众的幸福感、获得感。三是打通基层治理“最后一公里”。“银发先锋志愿服务队”立足实际、融入群众，把“退休老干部议事亭”作为小区治理大平台，采取现场说事、上门说事等方式，切实将业主的问题意见收集起来，有效地将矛盾纠纷化解在萌芽状态，真正打通了基层社会治理的“最后一公里”。“银发先锋志愿服务队”组建以来，共参与矛盾纠纷化解2起。

压实网格单位，“三双”服务共助力。社区积极组织网格责任单位文山州工信委每周五开展环境卫生清理，并把“双报到”党员和支部党员103人共分为4个组，不定期开展为群众办实事活动。今年来，共清理“牛皮癣”小广告治理200余次、清理卫生死角100余处、清理“僵尸车”2辆、楼道杂物“三乱”整治20余次、劝导车辆乱停乱放22次、清理小区内“五堆十乱”10处，绿化带植绿补绿80㎡，营造整洁宜居舒适的小区环境。

三、红色活动”暖民心，谱写便民邻里“生活圈”。

一是组织邻里活动，增加交流。为增强社区与居民、居民与居民之间的交流，社区积极探索创新社区文化活动形式，以“元旦节”、“春节”、“元宵节”、“学雷锋志愿者日”、“建党节”等节假日为契机，推出学习科学理论、党的政策宣讲、义诊、红歌教唱、腌泡菜等丰富多彩的社区邻里活动。今年来，社区在组织开展党的政策宣讲4场，学习党的理论知识5场，开展便民活动3场。二是探索便民活动，提供实惠。社区党总支紧紧围绕业主实际需求，多方联动，开展多场大型“便民服务进社区”活动。活动包含“防溺水知识讲座”、“爱心义剪”、“便民磨刀”、“废旧电池兑换”、“健康义诊”、“医保政策宣讲”、“红歌教唱”等10余项与居民生活息息相关的内容，切实地为业主生活提供了便利。