文山市物业管理协会、各物业服务企业:
为进一步提升我市物业小区综合治理水平,规范物业服务企业经营活动及项目经理从业行为,激发物业企业加强物业管理的主动性和积极性。按照《文山市住房和城乡建设局关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的通知》和七城创建工作要求,市住房和城乡建设局于2024年4月12日组织召开联席会议研究评定了2024年第一季度住宅小区物业服务项目“红黑榜”,其中,3个项目入选红榜,3个项目被列入黑榜。现将全市住宅小区物业管理“红黑榜”评定结果进行通报。
一、“红榜”名单
(一)小区名称:光大君庭小区
物业服务企业名称:文山州恒泰物业服务有限公司
上榜理由:小区环境优良,楼道连廊洁净明亮,垃圾分类成果良好。园区干净整洁、消防通道畅通、文明宣传氛围浓厚,绿化规整有序,硬件设施完备,居民满意度高。
(二)小区名称:莱蒙溪谷小区
物业服务企业名称:文山宜居物业服务有限公司
上榜理由:物业服务企业积极维护小区内环境,切实改善居民生活环境,小区服务与管理规范,积极配合各部门开展城市创建工作。
(三)小区名称:和谐世界城住宅部分
物业服务企业名称:文山市安都物业服务有限责任公司
上榜理由:物业服务企业履职尽责,服务贴心、服务到位、管理规范,在城市创建等各类创建活动中表现突出。
二、“黑榜”名单
(一)小区名称:三鑫机电城
物业服务企业名称:文山阳午物业管理有限公司
存在问题:消防设施及灭火器部分缺失、环境卫生脏乱差、小区乱拉线晾晒衣物,楼道堆放杂物、楼顶大量积水、毒饵站管理不规范、小广告清理不彻底、物业服务管理不到位,在物业服务常态化检查工作中成绩较差。
(二)小区名称:郎园小区(特安呐单身公寓)
物业服务企业名称:文山市旭辉物业服务有限责任公司
存在问题:公共部分“五堆十乱”突出、环境卫生差、飞线充电、消防栓无水存在安全隐患、物业服务管理工作滞后,在物业服务常态化检查工作中成绩较差。
(二)小区名称:都市盛林小区
物业服务企业名称:文山德福物业服务有限公司
存在问题:小区黄土裸露,消防配套设施不齐全,环境脏乱差,公共部分存在“五堆十乱”现象,物业服务管理不到位,在物业服务常态化检查工作中成绩较差。
三、评定结果应用
(一)列入“红黑榜”名单的物业服务项目,涉及的物业服务企业和物业项目经理,根据《信用管理办法》,在信用管理平台上进行加减分;
(二)“红黑榜”名单将在媒体推介、网站平台公开;
(三)列入“红榜”名单的物业服务项目,在文山市物业服务项目评优工作中予以优先考虑;
(四)列入“黑榜”名单的物业服务项目,涉及的物业服务企业,对法定代表人或项目负责人进行提醒、约谈、告诫,并增加常态化检查频次。
全市物业服务企业要向列入“红榜”的项目学习看齐;列入“黑榜”项目的物业服务企业,要对照存在问题立即进行整改,规范物业服务和管理,切实改善小区环境,力争在今后的各项检查中取得好成绩。各物业服务企业要进一步对标找差,精准发力、精细管理,依法规范服务,以优质物业服务质量有效提升居民满意度,营造更加宜居的生活环境。
文山市住房和城乡建设局
2024年4月16日